PENGARUH PELAYANAN, TARIF BONGKAR /MUAT DAN FASILITAS PENUMPUKAN BARANG TERHADAP MINAT PENGGUNA JASA PT. (PERSERO) PELINDO III CABANG TANJUNGEMAS SEMARANG

HENDRA, SAPRIANTO (2019) PENGARUH PELAYANAN, TARIF BONGKAR /MUAT DAN FASILITAS PENUMPUKAN BARANG TERHADAP MINAT PENGGUNA JASA PT. (PERSERO) PELINDO III CABANG TANJUNGEMAS SEMARANG. SKRIPSI.

	Text BAB I.pdf Download (320kB)
	Text BAB II.pdf Download (393kB)

Abstract

Pada pengujian validitas (Keabsahan) dan reliabilitas terhadap data – data hasil penelitiandidapatkan hasil pada variabel pelayanan (X1), tarif bongkar / muat (X2), dan fasilitas penumpukan (X3) serta variabel minat pengguna jasa (Y) didapatkan angka r hitung > r tabel. Hal ini dapat diartikan bahwa item – item pertanyaan pada ketiga variabel bebas yang diteliti memenuhi syarat untuk diadakan suatu penelitian. Sedangkan angka reliabilitas pada masing – masing variabel diperoleh angka > 0,6 sehingga dikatakan reliabel. Oleh sebab itu ketiga variabel bebas (Pelayanan, Tarif bongkar / muat dan fasilitas penumpukan) serta variabel terikatnya (Minat pengguna jasa) layak digunakan untuk menguji hipotesa selanjutnya (Uji t dan Uji F). Y = 0. 954 + 0.137 Pelayanan + 0.017 Tarif Bongkar / muat + 0.376 Fasilitas Penumpukan. Berdasarkan persamaan regresi linier berganda didapatkan sebagai berikut : Konstanta sebesar 0.954, Koefisien regresi Pelayanan (X1) sebesar 0.137, Koefisien regresi fasilitas penumpukan (X3) sebesar 0.376 sedangkan variabel Tarif bongkar / muat tidak signifikan, hal ini dapat dilihat dari probabilitas signifikansi untuk tarif bongkar / muat sebesar 0.886 jauh di atas 0.05. Dengan menggunakan uji F didapatkan F hitung sebesar 17.238 > F tabel sebesar 2,05 dengan dengan probobilitas 0,000, karena probobilitas lebih kecil dari 0,05, maka model regresi berpengaruh terhadap minat pengguna jasa. Koefisien determinasi berganda besarnya adjusted R¬2 adalah 0.635, hal ini berarti 63.5% variasi variabel dependen (minat pengguna jasa) dapat dijelaskan oleh variasi dari ke tiga variabel independen (pelayanan, tarif bongkar / muat, fasilitas penumpukan). Sedangkan sisanya (100% - 63.5% = 36.5%) dijelaskan oleh sebab-sebab yang lain diluar model. Kata Kunci : Pelayanan, Tarif Bongkar / Muat dan Fasilitas Penumpukan

Item Type:	Article
Additional Information:	1403.11.002
Subjects:	Transportasi
Divisions:	Program Studi > S1-Transportasi
Depositing User:	AMNI Perpustakaan Semarang
Date Deposited:	20 Jan 2020 02:14
Last Modified:	20 Jan 2020 02:14
URI:	http://repository.stimart-amni.ac.id/id/eprint/549

Actions (login required)

View Item